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Bun­des­ver­wal­tungs­amt

In un­se­rer Ser­vice­zeit Mon­tag bis Don­ners­tag von 08:00 Uhr bis 16:30 Uhr und Frei­tag von 08:00 Uhr bis 15:00 Uhr ste­hen Ih­nen zu den ver­schie­de­nen Auf­ga­ben un­se­res Hau­ses An­sprech­part­ner zur Ver­fü­gung.

Te­le­fon: 022899358-0 oder 0221 758-0

Te­le­fax: 022899358-2823 oder 0221 758-2823

Für ei­nen elek­tro­ni­schen Kon­takt steht Ih­nen un­ser Kon­takt­for­mu­lar auf die­ser Sei­te zur Ver­fü­gung!

Nut­zen Sie De-Mail:

Ab so­fort ist das Bun­des­ver­wal­tungs­amt per De-Mail er­reich­bar. Die De-Mail-Adres­se der Post­stel­le lau­tet: Poststelle@bva-bund.de-mail.de

Mit De-Mail wer­den elek­tro­ni­sche Nach­rich­ten ver­schlüs­selt, ge­schützt und nach­weis­bar ver­schickt. Da­durch kann der Ab­sen­der der Nach­richt ein­deu­tig iden­ti­fi­ziert wer­den. Wei­ter­hin kön­nen die In­hal­te ei­ner De-Mail auf ih­rem Weg durch das In­ter­net nicht mit­ge­le­sen oder gar ver­än­dert wer­den. De-Mail kann so­mit in vie­len Fäl­len die er­for­der­li­che Schrift­form er­set­zen.

Für die Kom­mu­ni­ka­ti­on per De-Mail be­nö­ti­gen Sie le­dig­lich ein De-Mail-Post­fach. In­ner­halb des BVA wird Ih­re De-Mail dann an den zu­stän­di­gen Be­ar­bei­ter wei­ter­ge­lei­tet. Wei­te­re In­for­ma­tio­nen fin­den Sie hier.

Hin­wei­se!

Bit­te be­ach­ten Sie, dass nicht al­le Hot­line-Ruf­num­mern bzw. Fach­be­rei­che an die Ser­vice­zei­ten ge­bun­den sind.

Hier fin­den Sie die ent­spre­chen­den Kon­takt­da­ten und Ser­vice­zei­ten:

BAföG: 022899358–4500 (Mo.- Die. und Do. - Fr. von 9:30 Uhr bis 11:30 Uhr; Mi. von 13:00 Uhr bis 15:00 Uhr)

Bil­dungs­kre­dit - Ver­ga­be: 022899358–4492 (Mo. - Do. von 10:30 Uhr bis 12:00 Uhr, so­wie von 13:30 Uhr bis 14:30 Uhr; Fr. von 10:30 Uhr bis 12:00 Uhr)

Bil­dungs­kre­dit - Ein­zug: 022899358–5871 (Mo. - Die. und Do. - Fr. von 9:30 bis 11:30 Uhr; Mi. von 13:00 bis 15:00 Uhr).

Be­glau­bi­gun­gen: 022899358–4100 (Die. von 09:00 bis 16:30 Uhr; Mi. und Fr. von 09:00 bis 13:00 Uhr)
Bit­te be­ach­ten Sie, dass ab dem 03.07.2017 mon­tags und don­ners­tags kein per­sön­li­cher Kun­den­dienst statt­fin­det. Die üb­ri­gen Ser­vice­zei­ten blei­ben da­von un­be­rührt.

Rei­se­vor­be­rei­tung: Ser­vice­zei­ten mon­tags bis frei­tags von 08:00 Uhr bis 16:30 Uhr

Öf­fent­li­che Si­cher­heit, Waf­fen­recht: Ser­vice­zei­ten mon­tags bis frei­tags von 08:00 Uhr bis 16:30 Uhr


An­trä­ge nach dem In­for­ma­ti­ons­frei­heits­ge­setz rich­ten Sie bit­te an fol­gen­den Kon­takt.



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