BBB-Arbeitshandbuch "Bürgernahe Verwaltungssprache"
Das Arbeitshandbuch enthält Empfehlungen zur Verwaltungssprache.
Es geht um:
- Verständlichkeit
- Bürgernähe
- Förderung der Zusammenarbeit von Behörden und Privatpersonen
Das Arbeitshandbuch wendet sich an alle, die Entscheidungen, Informationen, Auskünfte und andere Mitteilungen an Bürgerinnen und Bürger richten.
Herausgeber des Arbeitshandbuchs ist das Bundesverwaltungsamt – Bundesstelle für Büroorganisation und Bürotechnik (BBB); die Broschüre liegt hier in der 4. Auflage (2002) vor und ist ausschließlich online verfügbar.
232-KB 
Download