Herzlich Willkommen auf der Homepage des Bundesverwaltungsamtes

Verwaltungsdienstleistungen

On­linedienst­leis­tun­gen

Das In­ter­net ist selbst­ver­ständ­li­cher In­for­ma­ti­ons- und Kom­mu­ni­ka­ti­ons­ka­nal für Bür­ge­rin­nen und Bür­ger, für Wirt­schafts­un­ter­neh­men und sons­ti­ge Part­ner der öf­fent­li­chen Ver­wal­tung. Die bei der Be­reit­stel­lung der ver­schie­de­nen In­for­ma­ti­ons­sei­ten an­fal­len­den Pro­zess­schrit­te kön­nen teil­wei­se oder auch ins­ge­samt von der Re­dak­ti­on über­nom­men wer­den.

istock©ultraones

Spe­zi­ell bei In­for­ma­ti­ons­an­ge­bo­ten, die auf Ba­sis des Go­ver­n­ment Si­te Buil­der (GSB) er­stellt wur­den, kön­nen die Ver­ant­wort­li­chen die Diens­te der On­li­ne­re­dak­ti­on nut­zen. Un­se­re Re­dak­teu­rin­nen und Re­dak­teu­re ge­stal­ten die In­ter­netsei­ten in Ab­spra­che mit den Auf­trag­ge­bern und un­ter Be­rück­sich­ti­gung der An­for­de­run­gen an ei­ne me­dien­ge­rech­te und adres­sa­te­n­ori­en­tier­te Dar­stel­lung. Nut­ze­rin­nen und Nut­zer des In­ter­net er­war­ten ei­ne op­ti­ma­le Wahr­nehm­bar­keit der In­for­ma­tio­nen. Zur Um­set­zung der Nut­ze­rer­war­tun­gen sind Kennt­nis­se hin­sicht­lich Be­nut­zer­freund­lich­keit (Usa­bi­li­ty), bar­rie­re­frei­er Web­ge­stal­tung so­wie Re­geln zur ver­ständ­li­chen Dar­stel­lung er­for­der­lich. Für die Bun­des­be­hör­den kom­men in­ter­ne Stan­dards wie der Sty­le­gui­de zur ein­heit­li­chen Ge­stal­tung der In­ter­ne­t­auf­trit­te hin­zu.

Un­ab­hän­gig da­von, auf wel­cher Ba­sis das In­ter­ne­t­an­ge­bot ei­ner Be­hör­de rea­li­siert wur­de, kann die Do­main­ver­wal­tung des Bun­des den Do­main­in­ha­ber un­ter­stüt­zen Auch die Nut­zer­be­treu­ung von im In­ter­net be­reit­ge­stell­ten Da­ten­ban­ken oder die Be­reit­stel­lung spe­zi­el­ler Sei­ten, wie On­li­neum­fra­gen kann be­auf­tragt wer­den.

Ihr Kontakt

Frau Ga­brie­le Groß-Heit­feld

Telefon:
+49 (0) 22899 358 - 4335

E-Mail:
gabriele.gross-heitfeld@bva.bund.de

Adresse(n):
Postanschrift:

Bundesverwaltungsamt
50728 Köln
Deutschland

Zuständige Organisationseinheiten